Robot sparer tid, sikrer renere centre og giver medarbejdere mere tid til gæsterne
Hos en kunde, der driver et shoppingcenter, at bruge medarbejdernes tid mere meningsfuldt og fjerne monotone opgaver fra dagsordenen og i stedet fokusere på service og kvalitet, derfor anskaffede de sig gulvvaskerobot
Fra gentagelser til værdi
Ledelsen ønskede at minimere det gentagende, manuelle arbejde, som en robot med fordel kunne overtage. Tanken var ikke at skære ned, men at udnytte medarbejdernes kompetencer til opgaver, der i højere grad bidrager til besøgsoplevelsen i centret.
Med robotten til at håndtere den daglige gulvvask er der blevet frigivet tid til opgaver med højere værdi, blandt andet service, vedligehold og synlig tilstedeværelse i centerets fællesområder.
Mere nærvær – også efter arbejdstid
Når personalet har fri, arbejder robotten videre. Den er sat op til at køre i ydertimerne, særligt omkring indgange og foyerområder, hvor der er størst trafik. På den måde bliver disse områder rengjort igen sidst på dagen – og skidtet når ikke længere ind i bygningen.
Resultatet er et renere center, en bedre oplevelse for de besøgende, og medarbejdere, der bruger deres tid, hvor de gør mest gavn.
Skriv et svar